RESPECT
Le respect en mission locale favorise un environnement inclusif et bienveillant qui soutien efficacement les jeunes dans leur parcours d’insertion sociale et professionnelle.
- Respect des jeunes : il implique l’écoute attentive des besoins individuels, le traitement équitable et la reconnaissance de la diversité des parcours et des aspirations. Le respect s’exprime également par une approche non-jugeante, encourageant la confiance et l’estime de soi chez les jeunes accompagnés.
- Respect des partenaires : il implique une communication transparente, une compréhension mutuelle des objectifs et un engagement à travailler ensemble de manière harmonieuse, auprès des divers partenaires, tels que les entreprises, et les acteurs locaux.
- Respect des droits : La Mission Locale s’engage à respecter les droits fondamentaux des jeunes y compris leurs droits sociaux et professionnels. Cela inclut la vie privée, la confidentialité des informations et l’assurance d’un traitement équitable.
EQUITÉ
L’équité en Mission Locale est l’application des principes justes et impartiaux dans le traitement des jeunes, garantissant que chacun des jeunes ait un accès égal aux opportunités, aux services et aux ressources.
- Accès Equitable : l’équité implique de s’assurer que tous les jeunes quel que soit leur environnement socio-économique, leurs origines, leur sexe, ou leurs capacités, aient un accès égal aux services offerts par la Mission Locale.
- Traitement Equitable : les jeunes sont traités de manière juste et sans discrimination
- Opportunités Egales : l’équité implique la création d’un environnement où tous les jeunes ont des chances égales de réussite.
CONFIANCE
C’est un pilier essentiel dans les relations entre la Mission Locale de Troyes, les jeunes, les partenaires. Elle permet d’établir des relations solides et productives avec les jeunes, les partenaires et les institutions, ce qui contribue à la réussite des actions entreprises pour favoriser l’insertion sociale et professionnelle des jeunes
- Confiance des jeunes : les jeunes doivent avoir confiance en la Mission Locale en tant qu’entité qui les accompagnera de manière bienveillante et professionnelle dans leur parcours.
- Confiance des partenaires et des institutions : les partenaires locaux, qu’il s’agisse d’entreprises ou de collectivités doivent avoir confiance en la Mission Locale en tant que partenaire fiable.
PROGRES
Le progrès en Mission Locale se matérialise par l’avancement des jeunes vers leur réussite personnelle et professionnelle, ainsi que par l’évolution constante des pratiques et des services pour répondre aux besoins émergents de la jeunesse accompagnée.
- Progrès Individuel des Jeunes : Le progrès se mesure par les réussites personnelles des jeunes, que ce soit en terme d’emploi, de formation de développement de compétences ou d’amélioration du bien-être personnel.
- Progrès de l’offre de service : le progrès se manifeste également par l’innovation continue des services proposés par la Mission Locale. Cela inclut l’adaptation des outils, de nouvelles technologies et par l’évolution du marché du travail.
- Evaluation des progrès de la structure : Les indicateurs de réussite et de performance, fixés par les financeurs, tels que les taux de mise à l’emploi, le taux de mise en formation servent à évaluer le progrès global de la structure.
ADAPTABILITE
C’est la capacité de la Mission Locale à s’adapter constamment aux besoins changeants des jeunes et du territoire, mais aussi des politiques publiques. Cela implique un ajustement permanent de l’offre de service afin de répondre aux exigences du contexte.
Avec ses valeurs, la Mission Locale de Troyes souhaite s’engager sur des orientations stratégiques à long terme, en traduisant les politiques publiques en actions personnalisées.
À qui s’adresse la Mission Locale ?
La Mission Locale s’adresse aux jeunes de 16 à 25 ans révolus, sortis du système scolaire et en recherche d’emploi et/ou de formation.
Quelle est la Mission Locale dont je dépends ?
Votre lieu d’habitation détermine la Mission Locale dont vous dépendez. Si vous résidez dans la Communauté d’Agglomération de Troyes, vous pouvez être reçu dans une de nos permanences ou antennes proches de chez vous. En cas de doute, contactez la Mission Locale au 03.25.73.62.22.
La Mission Locale est-elle gratuite ?
Oui, c’est un service public entièrement gratuit, financé par les collectivités territoriales, l’État et d’autres partenaires.
Comment s’inscrit-on à la Mission Locale ?
Vous pouvez joindre notre Chargée d’Accueil au 03.25.73.62.22 pour prendre un rendez-vous, ou vous déplacer au siège ou dans une de nos permanences et antennes selon les jours d’ouverture. Munissez-vous des documents suivants : pièce d’identité valide, RIB, attestation de sécurité sociale, et CV si vous en avez un.
J’ai moins de 18 ans, est-ce que je peux m’inscrire à la Mission Locale ?
Oui, la Mission Locale accueille et accompagne les jeunes de 16 à 25 ans.
J’ai plus de 25 ans, puis-je bénéficier des services de la Mission Locale ?
Non, la Mission Locale s’adresse uniquement aux jeunes de 16 à 25 ans révolus.
Je suis encore scolarisé, puis-je m’inscrire à la Mission Locale ?
Non, la Mission Locale est destinée aux jeunes sortis du système scolaire. Nous pouvons néanmoins vous fournir des informations et vous orienter vers le service compétent.
Dois-je m’inscrire à France Travail avant de venir à la Mission Locale ?
Non, cette inscription n’est pas obligatoire avant de se présenter à la Mission Locale. Vous devez cependant vous inscrire par la suite, et nous pouvons vous aider à le faire.
Je suis salarié, puis-je bénéficier des services de la Mission Locale ?
Oui, notamment pour compléter un emploi à temps partiel, accompagner une reconversion professionnelle, ou répondre à des besoins liés au logement et à la santé.
Je n’ai pas la nationalité française, puis-je m’inscrire à la Mission Locale ?
Oui, la Mission Locale s’adresse aux jeunes de toutes nationalités. Pour les étrangers majeurs, une pièce d’identité ou un titre de séjour en cours de validité est requis.
Si je déménage, suis-je obligé(e) de changer de Mission Locale ?
Oui, votre lieu d’habitation détermine votre Mission Locale.
En quoi consiste un accompagnement à la Mission Locale ?
La Mission Locale propose un accompagnement global et personnalisé. Ensemble, nous définirons les actions à mettre en œuvre : orientation professionnelle, recherche d’emploi, projet de formation, aide à la mobilité, recherche d’hébergement, accès à un logement.
Est-ce que tous les jeunes suivent le même parcours à la Mission Locale ?
Non, le parcours est personnalisé selon les besoins de chaque jeune, allant de la simple information à un accompagnement de plusieurs mois.
Peut-on obtenir de l’aide pour rédiger un CV à la mission locale ?
Absolument. Les conseillers aident à créer un CV et une lettre de motivation percutants, et organisent des ateliers de rédaction efficace.
La Mission Locale propose-t-elle des ateliers ou des formations ?
Oui, des ateliers sur des thèmes variés comme la recherche d’emploi, la gestion du budget, la confiance en soi, et des formations pour acquérir des compétences spécifiques ou générales sont organisés.
La Mission Locale peut-elle m’aider à trouver un logement ?
La Mission Locale peut vous informer sur les dispositifs existants facilitant l’accès au logement et vous mettre en relation avec des partenaires. Des aides financières peuvent être mobilisées selon votre situation.
Est-ce qu’il existe des aides pour passer le permis de conduire ?
Oui, sous certaines conditions et selon votre situation sociale et économique, la Mission Locale peut vous aider à solliciter un financement auprès des services et organismes compétents.
Quelles sont les aides à la mobilité dont je peux bénéficier ?
Votre Conseiller vous orientera vers le dispositif adapté à votre besoin (location à tarif préférentiel de scooter ou vélo, tarifs réduits pour le train et le bus), sous certaines conditions et selon votre situation.
Je ne sais pas quel métier choisir ou je souhaite me réorienter, la Mission Locale peut-elle m’aider ?
Votre Conseiller référent vous aidera à choisir la meilleure solution selon vos besoins et vous proposera un accompagnement personnalisé.
J’ai une RQTH, la Mission Locale peut-elle m’accompagner dans mon insertion ?
Oui, la Mission Locale accompagne les jeunes en situation de handicap. Votre Conseiller proposera un accompagnement spécifique à votre situation ou vous mettra en relation avec d’autres services d’insertion spécialisés.
J’ai trouvé une offre d’emploi qui m’intéresse, comment faire pour y répondre ?
Votre Conseiller peut vous aider à créer votre CV, rédiger votre lettre de motivation, préparer l’entretien d’embauche, et effectuer d’autres démarches pour faciliter votre accès à l’emploi.
Je n’ai aucun diplôme, la Mission Locale peut-elle m’aider à trouver un emploi ?
La Mission Locale accueille tous les jeunes, quel que soit leur niveau de formation, et propose des actions pour accompagner au mieux votre recherche d’emploi.
Un employeur vient de me téléphoner pour un entretien d’embauche, je suis stressé. Est-ce qu’un conseiller peut m’aider ?
Un professionnel de la Mission Locale peut vous aider à préparer cet entretien et, en cas d’urgence, un membre du réseau de parrainage peut vous accompagner.
Je suis mineur, est-ce que je peux trouver du travail ?
Le travail des mineurs est très réglementé. Un conseiller peut vous recevoir et vous aider dans la construction de votre projet professionnel.
La Mission Locale peut-elle m’aider à financer ma formation ?
Selon votre situation et votre projet, la Mission Locale peut mobiliser des aides pour financer partiellement ou totalement votre formation.
La Mission Locale peut-elle m’aider si je veux faire un contrat en alternance ?
Oui, la Mission Locale vous informe sur les métiers accessibles par l’apprentissage ou la professionnalisation, et vous accompagne dans la recherche du Centre de Formation et de l’Entreprise.
Je souhaite faire un stage pour découvrir un métier, vers qui puis-je me diriger pour avoir des conventions de stage ?
La Mission Locale peut vous fournir des conventions de stage dès lors que vous êtes inscrit chez nous et que vous êtes sortie du système scolaire. La durée du stage peut aller de 1 à 30 jours.
J’ai terminé mes études depuis plusieurs années, est-il possible de reprendre une formation ?
Votre conseiller vous aidera à établir les priorités dans la construction de votre parcours et vous conseillera sur un plan de formation éventuelle, qui peut être payante ou non et parfois rémunérée.
Je souhaite entrer en Contrat Engagement Jeune, que dois-je faire ?
Vous devez être inscrit à la Mission Locale. Votre Conseiller référent vérifiera votre éligibilité et s’assurera que le Contrat d’Engagement Jeune est la meilleure réponse à votre projet d’insertion professionnelle.
J’ai entendu parler du Contrat Engagement Jeune, comment faire pour intégrer ce dispositif ?
Ton inscription à la Mission Locale est obligatoire. Un conseiller pourra étudier ta situation familiale et financière pour déterminer ton éligibilité.
Est-ce que le CEJ se déclare à la CAF ?
Oui, la déclaration à la CAF est une étape importante pour les bénéficiaires du Contrat d’Engagement Jeune (CEJ), car elle peut conditionner l’accès à certaines aides financières.
Quelle est la date de réception du paiement de l’Allocation CEJ ?
Le paiement de l’Allocation CEJ intervient généralement aux alentours du 15 du mois.
Est-ce qu’il existe des aides pour passer le permis de conduire ?
Oui, sous certaines conditions et selon votre situation sociale et économique, la Mission Locale peut vous aider à solliciter un financement auprès des services et organismes compétents.
Quelles sont les aides à la mobilité dont je peux bénéficier ?
Sous certaines conditions, et en fonction de votre situation sociale et économique, votre Conseiller vous orientera vers le dispositif adapté à votre besoin (location à tarif préférentiel de scooter ou vélo, tarifs réduits pour le train et le bus).
La Mission Locale peut-elle m’aider à trouver un logement ?
La Mission Locale peut vous informer sur les dispositifs existants facilitant l’accès au logement et vous mettre en relation avec des partenaires.